Política de privacidade

Como eu cuido dos seus dados

Última atualização: 3 de setembro de 2026

Esta página explica, em linguagem simples, o que acontece com os seus dados quando você navega por este site ou entra em contato comigo. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a Resolução CFP nº 11/2018, que trata do atendimento por meios de tecnologia.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A responsável (controladora, no vocabulário da LGPD) sou eu, Daiane Silva, psicóloga inscrita no CRP 06/226156, que atende sob o nome Psii.Levemente. Falo diretamente com você sobre qualquer assunto de privacidade pelo e-mail falecom@psiilevemente.com.br, sem intermediários.

2. O que este site coleta enquanto você navega

Nada além do estritamente necessário para a página abrir. Este site é feito de páginas estáticas: não existe formulário, área de login, newsletter, chat nem qualquer campo para preencher. Não uso cookies próprios de rastreamento, e as fontes, imagens e scripts são servidos pelo meu próprio domínio, o que significa que abrir o site não avisa nenhuma empresa terceira sobre a sua visita.

Duas exceções técnicas, que existem em qualquer site:

• Registros do servidor. A empresa que hospeda o site (Hostinger) guarda, por segurança, registros automáticos de acesso que incluem o endereço de IP. É uma medida de proteção contra ataques, com base no legítimo interesse, e eu não uso esses registros para identificar visitantes.
• Sua escolha sobre cookies. Quando você responde ao aviso de privacidade, sua resposta fica guardada no seu próprio navegador, não em um servidor meu. É o que evita que a pergunta apareça de novo a cada página.

3. Cookies e medição de audiência

Cookies de medição só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso que aparece na sua primeira visita. Se você recusar, ou simplesmente não responder, nenhum deles é carregado, e o site funciona exatamente igual. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

Situação de hoje: mesmo para quem aceita, nenhuma ferramenta de medição está ativa neste momento. Quando eu passar a usar alguma (a intenção é usar o Google Analytics e o pixel da Meta, para entender o alcance dos conteúdos), esta lista será atualizada aqui antes de qualquer coleta começar, e quem já tiver respondido será perguntado de novo.

4. Quando você me procura

Os botões do site levam para canais de fora dele. O que você compartilha ali chega até mim assim:

• WhatsApp. A conversa acontece dentro do aplicativo, sob os termos e a criptografia do próprio WhatsApp. Eu recebo o que você escrever, seu nome e seu número, e uso isso apenas para responder e organizar o atendimento.
• E-mail. O mesmo vale para mensagens enviadas ao falecom@psiilevemente.com.br.
• Agendamento. O botão de agendar online abre a agenda do Google, onde os dados que você preenche são tratados pelo Google conforme a política dele, e chegam a mim para marcar o horário.
• Ebook. A compra é processada pela Eduzz, que é quem recebe seus dados de pagamento. Eu não tenho acesso a cartão nem a dados bancários; recebo apenas a informação da venda.

A base legal aqui é simples: responder a um contato que você mesmo iniciou e executar o serviço que a gente combinar.

5. Sigilo profissional

O que se fala em terapia ou em mentoria é protegido por sigilo profissional, previsto no Código de Ética da profissão, que é ainda mais rigoroso que a LGPD. Prontuários e registros clínicos são guardados de forma segura, separados de qualquer material do site, e só são compartilhados nas hipóteses excepcionais previstas na lei e no Código de Ética.

Em trabalhos com empresas (NR-1, clima, desenvolvimento de lideranças), os dados de colaboradores são tratados como confidenciais, ficam sob o acordo de sigilo firmado com a empresa contratante, são reportados de forma agregada, sem expor respostas individuais, e nunca viram material de divulgação.

Os depoimentos publicados neste site vieram de avaliações públicas ou foram cedidos voluntariamente, e estão identificados apenas por iniciais, justamente para não expor quem os escreveu.

6. Por quanto tempo eu guardo

Mensagens de contato ficam comigo enquanto durar a conversa e o serviço, e são apagadas depois disso, salvo quando a lei exigir prazo maior. Documentos e registros de atendimento seguem os prazos de guarda definidos pelo Conselho Federal de Psicologia. Os registros do servidor são mantidos pela hospedagem por curto período, no padrão do provedor.

7. Com quem eu compartilho

Com ninguém para fins de publicidade, e eu não vendo dados. As únicas empresas que participam da operação são as citadas acima: a hospedagem do site (Hostinger), a plataforma de pagamento do ebook (Eduzz), a agenda e o e-mail (Google) e o WhatsApp (Meta). Algumas delas processam dados fora do Brasil, o que a LGPD permite quando existe essa finalidade e as devidas garantias contratuais.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar se eu trato dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem eu compartilhei seus dados;
• revogar um consentimento dado antes, a qualquer momento;
• se opor a um tratamento que você considere irregular.

É só me escrever que eu respondo em até 15 dias. Se ainda assim você achar que algo está errado, pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS), com cabeçalhos de segurança que impedem que ele seja embutido em outros sites ou que scripts de fora sejam executados nas páginas. Não existe formulário nem banco de dados exposto, o que elimina as portas de entrada mais comuns. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, eu aviso você e a ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.

10. Menores de idade

Este site não é direcionado a crianças e adolescentes e não coleta dados deles pela internet. Atendimentos de menores de 18 anos, quando acontecem, são combinados diretamente com os responsáveis legais.

11. Fale comigo

Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre esta política, é só escrever:

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada e as alterações valem a partir da publicação nesta página.